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Artigo por João Riva, 09/05/2011
Se por um lado, não acredito que durante os próximos anos teremos grandes mudanças no cenário da legislação promocional, o mesmo não posso dizer do restante do setor. Isso se deve ao fato de o Marketing Promocional ter como base dois elementos que estão em constante transformação: o consumidor e o ponto de venda.
Antes de analisar os fatores citados acima, é importante lembrar a finalidade primária da Promoção de Vendas, que é a geração de vendas imediatas. Normalmente, essa ferramenta é utilizada quando as empresas precisam vender com urgência determinados produtos ou então resolver problemas pontuais do campo.
Alguns fatores que explicam o crescimento do setor é o fato de as campanhas promocionais serem proporcionalmente mais baratas que as de mídia e possibilitarem atingir os consumidores de cada produto com maior foco e efetividade. Com estes pontos positivos, não é de se estranhar que o mercado investe cada vez mais nessa ferramenta - de comunicação e de vendas. Na última década pudemos acompanhar esse grau de crescimento bastante expressivo no setor e posso apostar que, nos próximos anos, o investimento em Marketing Promocional irá não somente se manter, mas acelerar e ganhar volume. Prova disso é o surgimento de novas agências com foco no setor e marcas cada vez mais interessadas nele.
No entanto, para acompanhar e tirar proveito desse crescimento, é fundamental que seus profissionais estejam preparados para o novo cenário que está surgindo - e que hoje já nos fornece pistas de como estará nos próximos anos.
Apesar de o Marketing Promocional estar cada vez mais presente nas redes sociais, conversando diretamente com seu público através de ferramentas como Twitter, Facebook e Orkut (citando apenas as três mais populares), ele também deverá estar próximo ao campo, tirando proveito dos canais de venda de cada produto. Em outras palavras, é razoável notar que, cada vez mais, as grandes Promoções de Vendas com foco no público jovem devem contemplar as redes on-line. Enquanto no campo o foco das campanhas está nas vendas, na internet o foco está na informação e pulverização.
A digitalização das campanhas também deve ser contemplada nessa mecânica. Se, antes, as marcas propunham que seus clientes participassem de suas campanhas enviando embalagens de seus produtos via correio a um CEP promocional, hoje, há cada vez mais distância das cartas e o maior uso de PIN Codes nas embalagens de produtos para viabilizar participações de consumidores via SMS.
Entretanto, se por um lado a presença da tecnologia no Marketing Promocional o deixa mais ágil, por outro, o torna mais frio e distante do consumidor, o que pode serfacilmente contornado pela presença cada vez mais forte das campanhas no ponto de venda - em que os produtos são escolhidos, pagos e levados para casa.
Acredito, assim, no crescimento das campanhas nos pontos de venda pelo fato de ser lá, como citado acima, que acontece a comparação, a escolha e a compra dos produtos. Somado a isso, há a possibilidade de se trabalhar a regionalização e os perfis do público de cada local, tirando proveito das suas características para efetivação das vendas.
A
verdade é que o Marketing Promocional está em constante transformação, pois
acompanha a demanda dos seus consumidores e do ponto de venda. A nós,
profissionais do setor, fica a tarefa de analisar, estudar e propor
alternativas que tornem suas mecânicas mais eficientes, sempre atendendo o que
é imposto pelo mercado.
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Adriano Maluf Amui - São Paulo/SP Em Breve
26/06/2012 - São Paulo/SP
Adriano Maluf Amui - 03/07/2012 a 06/07/2012 - São Paulo/SP
Ana Maria Baldin - Recursos Humanos - Companhia Müller de Bebidas
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